gmailのエラーについて　：無記名のお問い合わせについて

当店のご利用者で「gmail」を使われる方が割合多いですが、ご注文やお問い合わせの際に当店にはメール自体が届いていても、お客様へ自動メールが流れないかエラーになっているケースが多く見受けられます。今もお問い合わせされている方で同メールを使っているために、こちらからご回答させていただいても届いていないので、ただ「対応が悪い店」と思われてしまい、その後のご注文に繋がらないようです。
このgmaleに限らず、ezwebも同様な事がありますので、ご注文やお問い合わせをされて自動メールが届かない場合には、メールアドレスを変えられるかされて再度ご連絡をお願い致します。

それから滅多にない事ですが、お問い合わせで無記名やハンドルネームを使われる方がおられます。当店は怪しいネットショップではなく、既に広く多くの方々やメーカー、メディア等で知られた望遠鏡販売店です。お問い合わせをされる際に当店を信頼されないで無記名でされるのは、本当に残念です。お問い合わせをされるなら最低限当店を信用してお名前を記載してお問い合わせください。