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お問い合わせ等へのメール送受信障害について
2014年04月02日
商品のご注文時には自動で受注メールが送られますが、それが直ぐに届かなかった場合には、ご自身のメール設定等の問題により当店よりお出ししたメールが届かないケースがあります。また特注製作のお問い合わせについてのメールも届かないケースがあります。当方では基本的に受信から遅くても3日以内にはお返しするようには心がけておりますが、そのメールが届いていないということは、何らかの障害が発生しているとお考えいただき、yahooメールなどの障害が起きにくいフリーメールなどに変えてご連絡ください。特に障害が多く出ているのは、hotmailや携帯メールからのものです。メールが来ないからといって、直ぐに諦めることなく、メール障害の可能性を理解された上で対応されることをおすすめいたします。